Como fazer OKR na sua empresa: passo a passo

Os OKRs ou “objetivos e resultados-chave” ajudam líderes e gestores a transformar estratégia em números concretos, e fazê-los numa empresa é uma forma de organizar prioridades, dar mais clareza às metas e acompanhar se o negócio está avançando na direção esperada.

Um gestor ou uma liderança que quer alinhar o foco em equipes e áreas, fortalecer a busca pelo alcance das metas no dia a dia e deixar visível exatamente o que precisa ser alcançado precisa de OKRs.

É o seu caso?

Entenda tudo sobre o tema, neste artigo, diferencie OKR e KPI e veja exemplos e dicas para estruturar os seus de forma eficiente!

O que são OKRs?

“OKRs” é a sigla para “Objectives and Key Results”, em inglês, ou seja, “objetivos e resultados-chave”, em português, e, portanto, é um conjunto de métricas que indicam se uma empresa está avançando na direção certa.

Usá-los significa adotar uma metodologia de gestão corporativa baseada, como o nome diz, tanto na definição clara de objetivos quanto no acompanhamento de resultados ao longo do tempo.

Por que os OKRs importam para as empresas?

Primeiro, os objetivos (Os) representam uma descrição, de forma clara, do que a empresa quer alcançar em determinado período. Depois, vêm os resultados-chave (KRs), indicadores que mostram se cada objetivo está sendo atingido.

Aos poucos, as estratégias vão virando metas palpáveis e, em vez de gestores, líderes e colaboradores trabalharem com base apenas em ideias, todos passam a ter máxima clareza sobre suas métricas de performance e similares.

• As prioridades ficam alinhadas
• Equipes e áreas se comunicam melhor
• É mais fácil acompanhar dados
• Dá para focar no que é relevante como prioridade máxima

Só não confunda OKRs com KPIs!

OKR vs. KPI: qual a diferença entre as siglas?

Os primeiros servem para definição de prioridades estratégicas e análise do alcance de objetivos, enquanto os outros ajudam no acompanhamento de performance de diferentes setores ou atividades, como vendas, atendimento etc.

• OKRs = objetivos e resultados-chave
• KPIs = indicadores-chave de desempenho

Isso significa que KPIs podem, inclusive, fazer parte de uma estratégia de OKRs, e os exemplos do próximo tópico demonstram.

Exemplos de OKRs para você conhecer

Aplicados em diferentes áreas da empresa, desde metas estratégicas até iniciativas de vendas, marketing ou gestão de pessoas, os OKRs podem e devem ser ajustados à realidade de cada organização e setor.

Explore:

OKRs estratégicos

Ajudam a fortalecer a cultura organizacional e contribuem para atração e retenção de talentos.

OKRs financeiros

Contribuem para uma gestão financeira mais estável e previsível.

OKRs de marketing

Ajudam a transformar estratégias de marketing em resultados mais claros e estimáveis.

OKRs de vendas

Permitem que equipes comerciais trabalhem com metas mais claras e possam fazer um acompanhamento de resultados realista.

OKRs de desenvolvimento de lideranças

São especialmente relevantes para empresas que desejam fortalecer a gestão de pessoas e preparar equipes para crescer de forma sustentável.

Como fazer OKR em empresas? Passo a passo

Para criar sua estratégia de OKRs, identifique prioridades e defina um espaço de tempo para ação e análise. Saiba que, para cada objetivo, recomenda-se que você tenha entre três e cinco resultados-chave definidos.

1. Defina prioridades estratégicas + período

Identifique quais são as principais prioridades da empresa para o próximo ciclo do planejamento estratégico (trimestral, semestral ou anual), já considerando que elas podem estar relacionadas a diversas frentes, entre elas, crescimento do negócio, melhora da experiência do cliente, desenvolvimento de pessoas etc.

2. Transforme as prioridades em objetivos e defina os resultados-chave

Cada objetivo da sua metodologia deve apontar para algo que a empresa pretende alcançar, além de servir como direcionamento para você, outros líderes e funcionários.

Um bom objetivo costuma ser inspirador e ao mesmo tempo específico, evitando metas muito vagas. Use as prioridades para estabelecer os seus.

E, sobre os resultados, saiba: eles devem estar ligados a algum indicador de desempenho (financeiro, de vendas, de RH, dentre outros).

3. Registre tudo da melhor forma

Feita a definição das metas, organize-as de forma visual para todos os envolvidos, inclusive pensando em facilitar o monitoramento do progresso. Tem quem escolha usar planilhas para isso, tem quem prefira ferramentas digitais de gestão. Fica a seu critério!

4. Compartilhe as informações

Depois de organizadas, compartilhe-as para que cada um entenda como contribuir para o alcance das expectativas.

5. Acompanhe os resultados e tome decisões a partir deles

Finalmente, ao longo do ciclo, fique de olho nos indicadores e nos resultados, fazendo um acompanhamento criterioso para identificar:

• O que está evoluindo
• Aonde estão os principais desvios
• O que você precisa fazer para manter o foco
  
  Entre em ação!
  

Dica bônus: não pense que OKRs servem só para grandes empresas

Apesar de terem se popularizado em gigantes de tecnologia, como Google e Intel, os OKRs podem ser aplicados em organizações de diferentes tamanhos e setores, correspondendo às pretensões de seus gestores.

Em empresas menores, OKRs são extremamente úteis no que diz respeito à organização de metas previamente definidas e ao direcionamento de esforços.

O importante, independentemente de qualquer coisa, é você ter aquele apoio “tático” que tanto precisa para novas e melhores decisões, tudo bem?

Boa sorte nesta jornada.