Como mudar um ambiente de trabalho tóxico? Veja dicas aqui

Reconhecer a existência de um ambiente de trabalho tóxico é o primeiro passo para solucionar o problema. Faça isso, buscando a resposta para perguntas como: sua equipe anda desmotivada? O turnover está alto? A comunicação parece não acontecer como deveria? 

Invista na criação de uma cultura de respeito, incentive e dê feedbacks, mas esteja igualmente aberto(a) para recebê-los e estabeleça regras claras contra comportamentos prejudiciais.

De acordo com o Ministério do Trabalho e Emprego (MTE), além de saírem dos empregos por terem outras oportunidades em vista (36,5%), as pessoas também pedem demissão por baixos salários (32,5%), trabalho não reconhecido (24,7%), problemas éticos com as companhias em que estão atuando (24,5%) e estresse (23%).

Os dados são de 2024 e reverter situações como essas é fundamental para o sucesso ao melhor estilo “ganha-ganha”. Neste artigo, você explora mais sobre o combate ao que pode ser chamado de “toxicidade organizacional”.

O que é um ambiente de trabalho tóxico? Definições por aspectos

Um ambiente de trabalho tóxico é aquele em que comportamentos e atitudes de gestores e/ou colaboradores prejudicam o bem-estar e a produtividade dos outros. Geralmente, em ambientes assim, falta comunicação clara, as críticas são destrutivas e pode haver até situações de assédio moral.

Também costumam ficar registradas sobrecarga de trabalho e ausência de reconhecimento.

Avalie o quadro comparativo para começar a identificar o problema

Diferentemente de um ambiente organizacional saudável, onde há colaboração e respeito, a toxicidade afeta negativamente a saúde mental e emocional da equipe, podendo resultar em desmotivação, queda no desempenho, ansiedade e esgotamento profissional.

E monitore comportamentos tóxicos também!

Arrogância, reclamações constantes, fofocas e resistência a feedbacks criam um ambiente tóxico de trabalho, assim como outros comportamentos negativos que parecem pequenos, mas podem ser extremamente comprometedores para o bem-estar e o desempenho dos times.

Vamos à lista?

• Ser arrogante
• Se considerar superior
• Resistir a mudanças
• Desvalorizar o trabalho dos outros
• Não querer aprender
• Reclamar sempre
• Não sugerir soluções
• Adiar tarefas com frequência
• Ser desrespeitoso
• Fazer fofocas
• Não aceitar feedbacks
• Intimidar colegas
• Impor vontades pelo medo
• Ser agressivo
• Fazer chantagem
• Distorcer informações
• Manipular outras pessoas

Tudo isso leva a um ambiente de trabalho hostil, tome cuidado.

Como lidar com colegas de trabalho tóxicos?

Se você convive com colegas de trabalho que apresentam comportamento, algumas estratégias para tentar evitar a propagação do problema são a imposição de limites claros e documentação de interações relevantes, como trocas de e-mails e mensagens.

Seja assertivo(a) ao mostrar ao colega até que ponto você aceita determinadas atitudes, distancie-se de interações prejudiciais sempre que possível e evite entrar em conflitos com ele, mantendo a sua postura profissional e trabalhando sua inteligência emocional.

Além disso, busque apoio de outros colegas ou do setor de RH e, se entender que a sua qualidade de vida pode ser melhor com o afastamento total, considere uma mudança. Só não deixe de registrar – da mesma forma estritamente profissional – seus feedbacks à corporação.

Agora, entenda o papel de lideranças para uma transformação de culturas organizacionais negativas. 

Qual o papel do líder em um ambiente de trabalho tóxico?

O líder desempenha um papel crucial na identificação e redução da toxicidade corporativa. Sua responsabilidade vai além da gestão de tarefas e cabe a ele defender e exemplificar uma cultura de respeito e escuta ativa, bem como tomar medidas para correção de quaisquer problemas.

Aqui está um checklist especial para lideranças!

• Incentive a comunicação aberta
• Valorize sua equipe
• Permita que os liderados expressem suas preocupações sem medo
• Ajude todos a resolverem conflitos antes que se tornem maiores
• Garanta que todos compreendam as consequências de ações tóxicas
• Reforce o quanto é essencial haver um ambiente de respeito e ética
• Respeite os limites dos colaboradores, evitando sobrecargas
• Preocupe-se com o equilíbrio entre vida profissional e pessoal de todos
• Cultive relacionamentos saudáveis
• Estabeleça e/ou defenda políticas de tolerância zero contra comportamentos inadequados

Se precisar de ajuda, não pense duas vezes antes de contar com especialistas em mentorias de líderes, capazes de lhe ajudar tanto na análise do contexto atual de funcionamento da sua empresa quanto na busca por soluções e na promoção de mudanças duradouras.

Seguir as dicas do próximo tópico também pode ser valioso.

5 dicas para começar a mudar um ambiente de trabalho tóxico 

Mudar a cultura para melhor não significa apenas garantir a felicidade de todos, mas também obter mais produtividade e um nível maior de retenção de talentos. Comece agora!

1. Identifique os sinais de toxicidade

Alguns indícios claros de um ambiente de trabalho tóxico incluem comportamentos como os que você conheceu neste artigo, alta rotatividade de funcionários, microgerenciamento e muito estresse. Identifique-os a partir de pesquisas de clima e coleta de feedbacks.

2. Tome atitudes a favor do respeito e da colaboração

Incentive iniciativas que levem à mudança da cultura organizacional e lidere pelo exemplo, tomando atitudes ligadas ao reconhecimento e à valorização, exercitando a escuta ativa etc. Mesmo os gestos mais simples fazem toda a diferença.

3. Priorize a comunicação aberta

Trabalhe para eliminar barreiras na comunicação, criar espaços seguros para conversas e garantir que os colaboradores possam expressar preocupações sem medo de represálias. Defenda reuniões 1:1 ou coletivas de feedback e se junte ao RH para outras iniciativas.

4. Seja uma liderança positiva e desenvolva outras

Como os líderes têm impacto direto no clima das empresas, adotar uma postura empática e transparente vai ser fundamental para a construção de um ambiente mais saudável. Busque por treinamentos e mentorias para si e para outras lideranças.

5. Promova o bem-estar geral

Funcionários que se sentem valorizados e apoiados são mais produtivos e engajados, por isso, oferecer iniciativas que promovam o bem-estar, como horários flexíveis, pausas adequadas e suporte à saúde mental, entra como grande diferencial na hora de reverter um ambiente tóxico.

Cada esforço vai valer a pena no final. Boa sorte!